Condizioni di Vendita
Le presenti Condizioni di Vendita regolano gli acquisti effettuati attraverso il sito www.mani-cucina.it
Il venditore è:
EMMEZETA SNC
Via Alberti 13
38033 Cavalese (TN) – Italia
P. IVA 02591880220
E-mail:
Effettuando un ordine sul sito, il Cliente dichiara di aver letto e accettato le presenti Condizioni di Vendita.
1. Prodotti e prezzi
I prodotti acquistabili sul sito sono descritti nelle relative pagine prodotto.
Le immagini hanno finalità illustrative e potrebbero presentare lievi differenze rispetto al prodotto effettivamente consegnato, ad esempio in relazione a etichette, confezioni o aggiornamenti grafici.
Tutti i prezzi sono espressi in euro e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
Le eventuali spese extra di spedizione vengono indicate prima della conferma dell’ordine.
2. Vendita di prodotti alcolici
La vendita di Gin, Amaro e degli altri prodotti alcolici presenti sul sito è riservata esclusivamente a persone maggiorenni.
Effettuando un ordine, il Cliente dichiara di avere almeno 18 anni.
Ma.Ni si riserva la possibilità di effettuare verifiche sull’età dell’acquirente o del destinatario e di non procedere alla vendita o alla consegna qualora non sia possibile verificare la maggiore età.
Bevi responsabilmente.
3. Ordini
Il Cliente può selezionare i prodotti desiderati, aggiungerli al carrello e completare l’acquisto seguendo la procedura indicata sul sito.
Prima della conferma dell’ordine vengono mostrati:
-
i prodotti acquistati;
-
le quantità;
-
il prezzo complessivo;
-
gli eventuali costi di spedizione;
-
il metodo di pagamento scelto.
Gli ordini sono soggetti alla disponibilità dei prodotti.
In caso di indisponibilità successiva all’acquisto, Ma.Ni informerà il Cliente e provvederà al rimborso dell’importo relativo ai prodotti non disponibili.
4. Pagamenti
I metodi di pagamento disponibili vengono indicati durante il checkout.
Il pagamento viene gestito attraverso i relativi fornitori di servizi di pagamento.
Ma.Ni non conserva direttamente i dati completi delle carte di credito o debito quando il pagamento viene gestito attraverso provider esterni.
5. Spedizioni e consegna
Le modalità, i costi e i tempi indicativi di spedizione vengono comunicati durante la procedura di acquisto.
Il Cliente è responsabile della correttezza dell’indirizzo e dei dati forniti per la consegna.
In caso di ritardi dovuti al corriere o a circostanze non direttamente controllabili da Ma.Ni, verrà fatto quanto possibile per agevolare la consegna dell’ordine.
6. Prodotti danneggiati o errati
Al momento della consegna consigliamo di verificare le condizioni del pacco.
Se il pacco risulta visibilmente danneggiato, aperto o manomesso, consigliamo di documentarne le condizioni con fotografie e di non accettare il materiale.
In caso di bottiglia rotta, prodotto danneggiato o prodotto diverso da quello ordinato, il Cliente può contattare:
indicando:
-
nome e cognome;
-
numero dell’ordine;
-
prodotto interessato;
-
descrizione del problema;
-
fotografie del prodotto e dell'imballaggio, quando disponibili.
Diritto di recesso e restituzioni
7. Diritto di recesso
Il Cliente che acquista in qualità di consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di ricevimento dell’ordine, senza necessità di fornire una motivazione.
Per ottenere il rimborso integrale del prodotto, la bottiglia dovrà essere restituita:
-
chiusa;
-
integra;
-
non consumata;
-
con il sigillo originale integro e non manomesso;
-
completa della confezione e degli eventuali accessori presenti al momento della consegna.
L'apertura della bottiglia, la rimozione o rottura del sigillo, il consumo anche parziale del contenuto o altre manipolazioni eccedenti quanto necessario per verificare il prodotto possono determinare una diminuzione, anche rilevante, del valore del bene.
8. Come richiedere un reso
Per esercitare il diritto di recesso è sufficiente inviare, entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, una e-mail a:
con oggetto:
Richiesta di recesso – Ordine n. [NUMERO ORDINE]
Nella mail dovranno essere indicati:
-
nome e cognome dell’acquirente;
-
numero dell’ordine;
-
prodotti che si desidera restituire;
-
data di ricevimento dell’ordine;
-
un recapito e-mail o telefonico.
Non è necessario compilare alcun modulo cartaceo.
Ma.Ni risponderà alla richiesta fornendo le eventuali indicazioni necessarie per procedere alla restituzione.
9. Dove spedire il reso
I prodotti dovranno essere restituiti a:
EMMEZETA SNC
Via Alberti 13
38033 Cavalese (TN)
Italia
La spedizione dovrà essere effettuata entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.
Le spese dirette per la restituzione sono a carico del Cliente.
Il Cliente è responsabile del corretto imballaggio delle bottiglie durante il trasporto. Consigliamo pertanto di utilizzare un imballaggio adeguato e una spedizione tracciabile.
10. Rimborso
Una volta esercitato correttamente il diritto di recesso, Ma.Ni procederà al rimborso delle somme dovute entro i termini previsti dalla legge.
In caso di recesso relativo all’intero ordine verranno rimborsati anche i costi della modalità di consegna standard eventualmente sostenuti al momento dell’acquisto. Non verranno rimborsati eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di una modalità di consegna più costosa rispetto a quella standard proposta da Ma.Ni.
Le spese sostenute per restituire i prodotti rimangono a carico del Cliente.
11. Garanzia e conformità dei prodotti
I prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente.
Il diritto di recesso è distinto dai diritti del Cliente relativi a prodotti difettosi, danneggiati, errati o non conformi.
Per qualsiasi problema è possibile contattare
12. Privacy
I dati personali forniti durante l’acquisto vengono trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.
Per maggiori informazioni è possibile consultare la Privacy Policy e la Cookie Policy presenti sul sito.
13. Legge applicabile
Le presenti Condizioni di Vendita sono regolate dalla legge italiana.
Per gli acquisti effettuati da consumatori restano ferme tutte le tutele inderogabili previste dal Codice del Consumo, compresa la competenza territoriale prevista dalla normativa applicabile.
14. Contatti
Per informazioni relative a ordini, pagamenti, spedizioni, prodotti, resi o rimborsi:
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